Privacy Policy
At Match&Mix, we respect your privacy and are committed to protecting the personal data you provide when visiting our website or shopping online. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information.
1. Information We Collect
We may collect the following information from you:
Full name
Phone number
Email address
Shipping and delivery address
Order and purchase details
Payment information
(processed via secure payment providers – we do not store your card details)
IP address, device type, and browsing activity
(to improve our services)
2. How We Use Your Information
We use the collected information to:
Process orders and deliver products
Contact you about your order or shipping status
Send promotional offers (only if you’ve opted in)
Improve your website experience and customer service
Maintain transaction and data security
3. Data Protection
We implement high technical and organizational security standards to protect your information from unauthorized access, misuse, alteration, or damage.
4. Information Sharing
We do not share your data with third parties, except in the following cases:
With shipping companies to deliver your orders
With secure payment gateways to process your payments
With official authorities if required by law
We never sell or rent your data to any commercial entity.
5. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience and improve functionality.
سياسة الخصوصية
نحن في Match&Mix نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند زيارتك لموقعنا أو عند شرائك منتجاتنا عبر الإنترنت. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
---
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية منك:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن والتوصيل
معلومات الطلبات والمشتريات
تفاصيل الدفع (يُعالج عبر مزودي خدمات الدفع الآمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة)
عنوان الـIP ونوع الجهاز ونشاطات التصفح (لتحسين الخدمة)
---
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
التواصل معك بشأن الطلب أو حالة الشحنة
إرسال العروض الترويجية (إذا وافقت على ذلك)
تحسين تجربتك على الموقع وخدمة العملاء
الحفاظ على أمن المعاملات والبيانات
---
3. حماية البيانات
نقوم باتباع معايير أمان تقنية وتنظيمية عالية لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، أو التعديل أو التلف.
---
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات
السلطات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة تجارية.
---
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع Vetrina ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.